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Scrivi a [email protected]. Leggiamo ogni messaggio e di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo. Indica il numero d’ordine se la domanda riguarda un ordine — evita uno scambio di email in più.
Di che cosa puoi scriverci
- Il tuo ordine. Dov’è, un indirizzo da correggere, o un pacco che non è arrivato.
- Un reso o un recesso. Come funziona è spiegato in diritto di recesso; non devi aspettare di averlo letto, scrivici pure subito.
- Un prodotto arrivato danneggiato. Allega una foto: nella maggior parte dei casi risolviamo senza chiederti di rispedire nulla.
- Una domanda sul cuscino. Quale altezza, quale lato, se è adatto al tuo materasso.
Su che cosa non possiamo darti consigli
Non siamo operatori sanitari. Su dolori, diagnosi o trattamenti non possiamo dire nulla di sensato, e non proveremo nemmeno a farlo. Per questo rivolgiti al tuo medico.
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Animouf LLC — 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti. Per un recesso l’email è più rapida e altrettanto valida; il modulo tipo si trova in modulo di recesso.